Terms & conditions
Article 1 – Purpose
These conditions govern the sale by the company KAIANA SWIMWEAR, sale of fashion products and accessories.
Article 2 – Prices
The prices of our products are indicated in Franc CFP or EURO all taxes included (VAT and other taxes applicable on the day of the order), unless otherwise indicated and excluding processing and shipping costs.
In the event of an order to a country other than French Polynesia, you are the importer of the product(s) concerned. Customs duties or other local taxes or import duties or state taxes may be payable. KAIANA SWIMWEAR is not responsible for these duties and taxes. They are your responsibility, both in terms of declarations and payments to the competent authorities and organizations in your country. We advise you to check with your local authorities.
All orders, whatever their origin, are payable by credit card, VISA or MASTERCARD.
KAIANA SWIMWEAR reserves the right to modify its prices at any time, but the product will be invoiced on the basis of the price list in force at the time of validation of the order and subject to availability.
The products remain the property of KAIANA SWIMWEAR until full payment has been received.
Please note: as soon as you take physical possession of the products ordered, the risks of loss or damage to the products are transferred to you.
Article 3 – Ordering
You can place orders :
On the Internet: https://kaianaswimwear.com/
Contractual information is presented in French and will be confirmed at the latest at the time of validation of your order.
KAIANA SWIMWEAR reserves the right not to register a payment, and not to confirm an order for any reason whatsoever, particularly in the event of a supply problem, or in the event of any difficulty concerning the order received.
Article 4 – Validation of your order
Any order placed on the KAIANA SWIMWEAR website implies acceptance of these General Terms and Conditions. Any confirmation of an order implies full acceptance of these terms and conditions, without exception or reservation.
All data provided and the recorded confirmation shall be deemed proof of the transaction.
You declare that you are fully aware of them.
Confirmation of the order will constitute signature and acceptance of the operations carried out.
A summary of your order information and these General Terms and Conditions will be sent to you in PDF format via your order confirmation e-mail address.
Article 5 – Payment
The fact of validating your order implies for you the obligation to pay the indicated price.
Payment is made online by credit card using a secure payment system. Or by bank transfer (dispatch upon receipt of funds).
The card is debited only when the order is dispatched. In the case of split deliveries, only products shipped are debited.
Article 6 – Withdrawal
In accordance with the provisions of article L.121-21 of the French Consumer Code, you have 14 days from receipt of your products to exercise your right of retraction, without having to justify your reasons or pay any penalty.
Returns must be made in their original state and complete (packaging, accessories, instructions). In this case, your responsibility is engaged. Any damage suffered by the product on this occasion may be such as to defeat the right of withdrawal.
You are responsible for return shipping costs.
If you exercise your right of withdrawal, KAIANA SWIMWEAR will reimburse the sums paid within 14 days of notification of your request, using the same means of payment as that used for the order.
EXCEPTIONS TO THE RIGHT OF WITHDRAWAL
In accordance with the provisions of article L.121-21-8 of the French Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to :
The supply of services fully executed before the end of the withdrawal period and whose execution has begun after prior express agreement by the consumer and express renunciation of his right of withdrawal.
The supply of goods or services whose price depends on fluctuations in the financial market beyond the control of the professional and likely to occur during the withdrawal period.
The supply of goods made to the consumer’s specifications or clearly personalized.
The supply of goods likely to deteriorate or expire rapidly.
The supply of goods which have been unsealed by the consumer after delivery and which cannot be returned for reasons of hygiene or health protection.
The supply of goods which, after delivery and by their nature, are inseparably mixed with other items;
The supply of alcoholic beverages whose delivery is deferred beyond thirty days and whose value agreed at the conclusion of the contract depends on market fluctuations beyond the control of the professional.
The supply of audio or video recordings or computer software when unsealed by the consumer after delivery.
The supply of a newspaper, periodical or magazine, except for subscription contracts for these publications.
Transactions concluded at a public auction.
The supply of digital content not supplied on a physical medium, the performance of which has begun after the consumer’s express prior agreement and express waiver of his right of withdrawal.
Article 7- Availability
Our products are offered as long as they are visible on the KAIANA SWIMWEAR website and within the limits of available stocks. For products not in stock, our offers are subject to availability from our suppliers.
If a product is unavailable after you have placed your order, we will inform you by e-mail. Your order will be automatically cancelled and no bank debit will be made.
Article 8 – Delivery
Products are delivered to the delivery address indicated during the order process, within the time indicated on the order confirmation page.
In the event of a delay in shipment, an e-mail will be sent to you to inform you of any consequences on the delivery time indicated.
In accordance with legal provisions, in the event of late delivery, you have the right to cancel the order under the terms and conditions defined in article L 138-2 of the French Consumer Code. If, in the meantime, you receive the product, we will reimburse you for it and the delivery costs in accordance with article L 138-3 of the French Consumer Code.
In the case of deliveries by a carrier, the company KAIANA SWIMWEAR can not be held responsible for late delivery due exclusively to unavailability of the customer after several proposals for appointment.
Article 9 – Warranty
All our products benefit from the legal guarantee of conformity and the guarantee against hidden defects, as provided for in articles 1641 et seq. of the French Civil Code. In the event of non-conformity of a product sold, it may be returned, exchanged or reimbursed.
All claims, requests for exchange or refund must be made by mail or post within 30 days of delivery.
Products must be returned in the condition in which you received them, with all accessories, packaging and instructions. Shipping costs will be reimbursed on the basis of the invoiced rate, and return shipping costs will be reimbursed upon presentation of receipts.
The provisions of this Article do not prevent you from benefiting from the right of withdrawal set out in Article 6.
Article 10 – Liability
The products offered comply with current French legislation. KAIANA SWIMWEAR shall not be held liable in the event of non-compliance with the legislation of the country where the product is delivered. It is your responsibility to check with the local authorities regarding the possibility of importing or using the products or services you intend to order.
Furthermore, KAIANA SWIMWEAR shall not be held liable for any damage resulting from improper use of the product purchased.
Finally, the company KAIANA SWIMWEAR can not be held liable for any inconvenience or damage inherent in the use of the Internet, including disruption of service, external intrusion or the presence of computer viruses.
Article 11 – Applicable law in the event of disputes
The language of the present contract is French. The present conditions of sale are subject to Polynesian law. In the event of a dispute, the Polynesian courts (PAPEETE) shall have exclusive jurisdiction.
Article 12 – Intellectual property
All elements of the site KAIANA SWIMWEAR are and remain the exclusive intellectual property of the company KAIANA SWIMWEAR. No one is authorized to reproduce, exploit, rebroadcast, or use for any purpose whatsoever, even partially, elements of the site they are software, visual or audio. Any simple link or hypertext link is strictly forbidden without the express written consent of KAIANA SWIMWEAR.
Article 13 – Personal data
The company KAIANA SWIMWEAR reserves the right to collect personal information and personal data about you. They are necessary to manage your order, and to improve the services and information we send you.
It may also be transmitted to companies that contribute to this relationship, such as those responsible for the management, execution, processing and payment of services and orders.
This information and data is also kept for security purposes, in order to comply with legal and regulatory obligations.
In accordance with the French Data Protection Act of January 6, 1978, you have the right to access, rectify and object to nominative information and personal data concerning you, directly on the website.
Article 14 – Archiving Evidence
KAIANA SWIMWEAR will archive order forms and invoices on a reliable and durable medium constituting a true copy in accordance with the provisions of Article 1348 of the French Civil Code.
French version :
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes par la société KAIANA SWIMWEAR, vente de produits de mode et accessoires.
Article 2 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Fr , DOLLAR ou EUROS toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.
En cas de commande vers un pays autre que la Polynésie Française vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société KAIANA SWIMWEAR. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables par CB, VISA, MASTERCARD.
La société KAIANA SWIMWEAR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de la société KAIANA SWIMWEAR jusqu’au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.
Article 3 – Commandes
Vous pouvez passer commande :
- Sur Internet : https://kaianaswimwear.com/
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
La société KAIANA SWIMWEAR se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Article 4 – Validation de votre commande
Toute commande figurant sur le site Internet de KAIANA SWIMWEAR suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.
Article 5 – Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue en ligne par carte bancaire grâce à un système de Paiement sécurisé. Ou par virement bancaire (expédition au moment de la réception des fonds).
Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.
Article 6 – Rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société KAIANA SWIMWEAR procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :
- La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
- La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
- La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
- La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
- La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
- La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
- La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel.
- La fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
- La fourniture d’un journal, d’un périodique ou d’un magazine, sauf pour les contrats d’abonnement à ces publications.
- Les transactions conclues lors d’une enchère publique.
- La fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Article 7- Disponibilité
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site KAIANA SWIMWEAR et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.
Article 8 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraisons par une transporteur, la société KAIANA SWIMWEAR ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Article 9 – Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par Mail ou voie postale dans le délai de 30 jours de la livraison.
Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…). Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.
Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 6.
Article 10 – Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société KAIANA SWIMWEAR ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Par ailleurs, la société KAIANA SWIMWEAR ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de la société KAIANA SWIMWEAR ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Article 11 – Droit applicable en cas de litiges
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi Polynésienne. En cas de litige, les tribunaux Polynésiens (PAPEETE) seront les seuls compétents.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site KAIANA SWIMWEAR sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société KAIANA SWIMWEAR. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société KAIANA SWIMWEAR.
Article 13 – Données personnelles
La société KAIANA SWIMWEAR se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.
Article 14 – Archivage Preuve
La société KAIANA SWIMWEAR archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.